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よくある質問
- 送料について知りたい
- ・送料については → こちら
「送料無料」とは、「送料という費目を別途支払うことなく、商品価格のみで商品を取得できる」ことを表しています。
「送料込み」とは、「必要な送料分の費用を、商品価格に含んでおり、商品価格のみで商品を取得できる」ことを表しています。
このことから、「送料無料」と「送料込み」は、いずれも、「追加で送料を負担することなく商品価格のみで商品を取得できる」ことを表しています。
このため、当店では、「送料無料」と「送料込み」は同様の意味に用いています。 - ご注文後、当店よりメールが届かない！
- ・→ こちらよりご連絡ください
- お店に行って買えますか？
- 工場直売しております。
営業時間は、9:00am～5:00pm（土・日・祝はお休みです）
ご来店の際は、当社屋を目印にお越しください。
工場内にて商品をご覧いただきながら、お買い求めいただけます。
・お車の場合
東名高速道路、富士、清水インターの間に位置します。駐車場ございます。
・電車の場合
JR東海、蒲原（かんばら）駅から徒歩５分です。
駿河湾に面し、富士山も綺麗に見える、とても温暖なところに当店はあります。
- 工場直売所の営業日について知りたい
営業日カレンダー 2024年1月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 ■ 休業日 - オンラインショップ、クーポンの利用方法は？
- 当店発行のクーポン取得方法、利用方法は、こちらページをご参照ください。
- ネコポス便とは？
- ネコポス便とは、お届け先の郵便受けにお届けする便です。
・ネコポス便商品一覧は → こちら
・ネコポス便を注文しようと思ったら送料が加算される場合は → こちら
- 領収書発行について
- お支払方法により異なります。
＜クレジットカード＞
領収書につきましては、ご自身で印刷いただく形式となります。
商品発送後、メールにてご案内いたします。ご注文時に領収書希望の旨を通信欄にご入力ください。
＜代金引換＞
商品が到着し、商品代金お支払いと引き換えに配送業者が発行するお控えが領収書となります。
[お届け先の宛名]と[領収書ご希望の宛名]が異なる場合は、ご注文の際にご連絡願います。
＜銀行振込、コンビニ後払い、あと払いペイディ＞
銀行、コンビニ、郵便局でお支払頂いた場合は払込受領書が正式な領収書となりますので大切に保管ください。
銀行ではお振込みの際に発行される「ご利用控え」を正規の領収書に代えさせて頂いております。
